項目案例概述

卓越的服務打動了東安發動機




哈爾濱東安汽車發動機制造有限公司(東安發動機)于1998年在中國成立,該公司專門從事4G渦輪增壓發動機、電子燃油噴射發動機、變速箱以及汽車零部件的研發、生產和銷售。其他業務包括鍛件、鑄件和液壓元件的生產以及汽車的購買和銷售。

    自2002年以來,該公司已售出超過100萬臺發動機以及幾乎同樣多的變速器。同時因為東安發動機是領先的汽車制造商(如三菱)的首選發動機制造商,他們的產品必須滿足非常嚴格的要求。

背景介紹
    當東安發動機生產工廠于1998年到2002年間成立時,主要的生產設備都直接從日本或歐洲進口。這包括用于發動機生產線、清洗線以及集中過濾系統的設備。因而,該系統中大量的泵都由格蘭富供應。

    為了滿足不斷增長的需求以及確保產品的穩定性,東安發動機最近決定替換其廣泛生產線中的很多組件?;诖饲皯酶裉m富水泵的良好經驗,該公司決定再次采用格蘭富產品。為了嚴格遵守當地政府的政策,東安發動機決定從本地供應商而不是直接從格蘭富中國購買格蘭富泵。

格蘭富解決方案

    盡管東安發動機未直接從銷售公司購買水泵,格蘭富中國仍然同東安發動機保持了良好的合作關系,并為他們生產線的新水泵提供了及時服務。

    這種密切的合作關系在東安發動機建立了一種非常好的品牌印象。同時格蘭富中國對于可靠性和質量的持續關注也滿足了東安發動機的要求,而這也是兩家公司建立長期合作關系的基礎。
   
    無論何時東安發動機想要革新或擴大他們的生產線,他們總會向格蘭富中國尋求幫助。到目前為止,格蘭富中國已經替換了用于東安發動機的生產和公共事業系統的超過110臺CR和MTR泵。

成果

    在東安發動機,格蘭富是首選的泵品牌,而格蘭富中國則是絕佳的泵合作伙伴。高品質的泵和格蘭富售后服務確保了東安發動機的平穩運行和平和心態。

    在一個高壓冷卻機中,格蘭富中國用一臺格蘭富MTS泵替換了一臺非格蘭富制造的高壓螺桿泵。同時他們還準備替換在集中過濾、污水液體處理以及高壓冷卻系統的更多非格蘭富制造的泵。目前格蘭富中國已經開始同東安發動機商討更換計劃。

    “現在我們的工廠所采用的60%以上的泵都是格蘭富泵,特別是用于清洗生產線的泵。格蘭富高品質的泵提供了可靠性,而這對確保我們的生產質量是至關重要的。同時連同令人印象深刻的售后服務,雙方的密切合作是我們發動機生產的可靠性和一致性的保障”。
——東安汽車工程部助理經理郝李輝

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